Preguntas frecuentes

Para envíos a España, Andorra y Portugal

– ¿En cuántos días podré recibir el pedido?
– Entre 24 y 48 horas tendrá el paquete en su casa u oficina desde el momento en que se formaliza la compra. El envío se realiza a través de empresa de transporte urgente líder en el sector. Este tiempo puede variar por motivos diversos (problemas en envíos, falta de stock…).

– ¿Cuál es la forma de pago?
– Por contrareembolso o por Paypal o por las tarjetas de crédito: VISA, Mastercard o American Express.

– Si tengo dudas sobre cómo proceder a realizar el pedido, ¿a quién pregunto?
– Puede escribirnos un correo electrónico a: pedidos@ociohispano.es o llamarnos por teléfono al: +34 608 31 58 40 (Horario de 9:00 a 14:00 horas, hora española). Pregunte por Manuel Barbudo.

– ¿Cómo puedo saber las novedades que recomienda el portal OcioHispano?
– Puede suscribirse, de forma gratuita, al boletín de novedades y recibirá en su correo electrónico una propuesta para disfrutar de su ocio. Para suscribirse pinche AQUÍ.

Para envíos a América Latina, Estados Unidos y Canadá

– ¿En cuántos días podré recibir el pedido?
– Entre 4 y 5 días tendrá el paquete en su casa u oficina desde el momento en que se formaliza la compra. El envío se realiza a través de empresa de transporte urgente líder en el sector.

– ¿Cuál es la forma de pago?
– Por Paypal, o por las tarjetas de crédito: American Express, VISA y Mastercard.

– ¿Qué países están exentos de pagar el IVA?
– En ningún país de América se aplica el IVA, salvo en Uruguay y Chile, donde se aplica el 19%.

– Si tengo dudas sobre cómo proceder a realizar el pedido, ¿a quién pregunto?
– Puede escribirnos un correo electrónico a: pedidos@ociohispano.es o llamarnos por teléfono al: + 34 608 31 58 40 (Horario de 9:00 a 14:00 horas, hora española). Preguntar por Manuel Barbudo.

– ¿La compra se paga en euros, dólares o en la moneda del país desde donde se realiza el pedido?
– La compra se paga con la moneda del país de origen donde se origina el pedido, o bien en euros.

– ¿Cómo puedo saber las novedades que recomienda el portal OcioHispano?
– Puede suscribirse, de forma gratuita, al boletín de novedades y recibirá en su correo electrónico una propuesta para disfrutar de su ocio. Para suscribirse pinche AQUÍ.

– ¿Hay tasas o impuestos de aduanas extras que pudieran derivarse del envío?
– Normalmente no hay tasas extras o derechos de aduanas derivadas del envío. Pero si cambiaran los criterios aduaneros de unos países u otros, OcioHispano no asumiría esas tasas extras o derechos de aduanas.

– ¿Cómo puedo calcular el coste del pedido antes de realizarlo?
– Lo más cómodo es iniciar la compra virtual a través del portal, aunque no se finalice la misma. El propio programa calcula automáticamente el precio de los productos, quita o añade el IVA, incluye los gastos de envío en función de los artículos añadidos a la cesta, y recalcula el coste final del pedido en la moneda del país de origen o en euros.
De todas formas puede hacerse una idea del coste del envío en función de los productos a comprar pinchando aquí.

Bienvenido, si ya tienes una cuenta y no puedes ingresar por favor utiliza la opción de recuperar contraseña.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información Más información

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar